Termos e Condições Gerais

Se, infelizmente, não conseguir participar num dos nossos eventos, oferecemos 2 tipos de opções:

1. Teremos o maior prazer em receber um colega que o substitua, até 48 horas antes do início da formação;
2. Se tiver que cancelar totalmente, iremos cobrar as seguintes taxas de processamento:

Cancelamento 10 dias úteis ou mais antes do dia do evento, 0%,

Cancelamento entre 5 e até 9 dias úteis antes do evento, 50%

Cancelamento com menos de 5 dias úteis do evento, 100%.

A MetricalJourney, Lda, doravante Stepwise, reserva-se ao direito de alterar os formadores para cada formação, sem aviso prévio, alterar o programa ou, até mesmo, cancelar o evento. Se o evento tiver que ser cancelado, os participantes serão notificados o mais rapidamente possível e receberão o reembolso total da inscrição. A Stepwise não será responsável por custos adicionais (reserva de hotel, voo, etc.) devido ao cancelamento.

Importante: As taxas acima serão aplicadas em caso de cancelamento ou não comparecimento. Se não puder participar, deve informar-nos por escrito. A taxa de cancelamento será calculada de acordo com o momento em que recebermos o seu pedido. Caso não compareça ao evento sem nos informar previamente, será cobrado o valor total da inscrição. Só consideraremos a inscrição válida após recebermos o comprovativo de pagamento pela mesma. Em caso de interrupção dos Eventos não há lugar a restituição se esta ocorrer por motivo de força maior verificado após o seu início. Nos termos legais aplicáveis, consideram-se casos de força maior os que resultem de acontecimentos imprevisíveis cujos efeitos se produzam independentemente da vontade do(s) promotor(es) do Evento, nomeadamente, incêndios, inundações, ciclones, tremores de terra, greves, pandemias e outras causas, naturais ou não-naturais, que diretamente impeçam a sua realização. Nos casos em que haja lugar à restituição do preço do bilhete, o reembolso só poderá ocorrer a favor da pessoa que o tenha adquirido. Em caso algum haverá lugar ao reembolso ou ao pagamento de quaisquer despesas ou indemnização. A Stepwise poderá utilizar os dados pessoais das pessoas inscritas em Eventos para lhes transmitir as informações relevantes no caso de cancelamento, alteração de data, horário, local ou outra alteração dos Eventos.