• Conhecer e aplicar os princípios e fases de planeamento, condução e conclusão de auditorias internas e externas na Indústria Farmacêutica.
• Identificar as responsabilidades e perfil de auditor e os princípios de gestão da sua qualificação.
• Entender os pressupostos e vantagens da implementação de um programa de auditorias.
• Desenvolver, através da prática simulada de situação de auditoria, sensibilização para as técnicas e processos adequados a aplicar em auditoria.

Técnicos e outros profissionais envolvidos no Sistema de Gestão da Qualidade que pretendam iniciar o acompanhamento ou realização de auditorias internas ou externas.

• Princípios e Preparação
• Responsabilidades e Perfil do Auditor
• Qualificação de auditores
• Comunicação assertiva
• A auditoria
• Exercício de representação